2008年4月26日是第八个世界知识产权日，世界知识产权组织将2008年的主题定为“创新”。在这个以“创新”为主题的特殊日子，中共上海市委宣传部副部长张止静、市经委副主任乐景彭共同开通了上海创意产业知识产权热线“021-68865818”。上海市政协副主席、上海市知识产权局副局长高小玫致辞祝贺“创意产业知识产权咨询热线”开通。全国政协副主席、上海市创意产业协会会长厉无畏特发来贺信，感谢协力律师事务所对本次热线开通所作出的积极贡献，并祝贺上海市创意产业协会知识产权专业委员会正式成立。

在热线的开通仪式上，上海市创意产业协会常务副会长孙福良与上海协力律师事务所主任、首届东方大律师游闽键共同签署了《上海市创意产业协会与上海协力律师事务所共同推进创意产业知识产权发展框架协议》。同时，上海市创意产业协会知识产权专业委员会也正式揭牌。

出席热线开通仪式的领导同志还有市司法局律管处余学杰处长、浦东新区司法局尤智松副局长、市知识产权发展研究中心章永忠副主任，以及上海市创意产业协会葛志才副会长等。

创意产业知识产权咨询热线开通的意义

创意产业是一个技术密集与知识富集的产业，其中孕育了大量的新作品、新技术、新设计或新思想，需要版权、商标、专利、商业秘密等知识产权的保驾护航。因此，知识产权对于提升创意产业的商业价值，确保创意产业的持续发展，具有根本性的重要意义。

目前，一些创意企业一方面认识不足，经验有限，缺乏足够的知识产权意识和知识；一方面规模不大，经费有限，无力聘请知识产权专业人员，导致很多创意企业无法有效的处理知识产权权利归属、知识产权侵权争议、知识产权合同纠纷、知识产权经营管理、知识产权战略规划等事务，使得创意企业在研发设计、生产经营中，潜伏着大量的知识产权风险问题。有些知识产权纠纷已经浮出水面，制约了创意产业的发展。

浦东张江一家从事动漫设计的公司，最近将自己创作的动漫形象申请外观设计专利保护，由于不了解申请文件撰写等知识，导致申请材料存在各种问题，最后被专利局退回要求补正。该动漫公司在撰写专利申请文件时，其实已经意识到可能存在一些问题，但苦于经费有限，无力聘请专利代理人，而又无处免费咨询，只好按照自己的理解提交了外观设计专利申请文件，导致出现被退回补正的结果，公司对此感到茫然无措。

类似这样的情形，在创意产业并不少见。在创意产业领域，存在大量的中小企业，而且正处于创业初期，资源有限，经费拮据，暂时无力花费资金聘请知识产权律师或代理人，为其提供专业的法律服务。而他们的业务或产品，又正需要知识产权的保护和管理，这就需要社会提供免费的知识产权服务，解决他们创业初期的知识产权烦恼。

 在这种背景下，上海市创意产业协会联合上海市协力律师事务所推出免费的创意产业知识产权咨询热线68865818，在东方大律师游闽键律师的带领下，依托专业律师、专利代理人、商标代理人等知识产权专业团队，提供免费的知识产权咨询服务。

热线的开通将拉近创意企业与知识产权的距离，便利创意企业咨询知识产权的问题，促进创意企业保护知识产权的意识，对于上海创意产业的持续发展和做大做强，具有重要的意义。

创意产业知识产权咨询热线的服务内容

创意产业知识产权咨询热线将面向创意产业的企业提供全方位、多层次的知识产权服务：

1.面向创意企业宣传知识产权。借助热线咨询的平台，可以向创意企业宣传知识产权的法律知识，宣传知识产权对于创意企业发展壮大的重要作用，宣传如何将知识产权融入创意企业的经营活动等。

2.帮助创意企业打击侵权行为。借助热线咨询的平台，可以指导创意企业如何发现侵权行为、搜索侵权证据、如何制定诉讼策略、如何聘请知识产权律师、如何打击侵权企业、如何开展和解谈判等。

3.指导创意企业管理知识产权。借助热线咨询的平台，可以指导创意企业如何预防知识产权权属争议，如何取得或发放知识产权许可，如何签订知识产权合同，如何保护商业秘密，如何利用知识产权融资等。

4.协助创意企业申请知识产权。借助热线咨询的平台，可以宣传专利申请、商标注册、版权登记等知识产权申请知识，指导创意企业如何撰写知识产权申请文件，如何提出知识产权的申请，如何维持知识产权的有效性等。